Clară, liniștită și omenească

1. Cine suntem

Operatorul Peppli, identificat ca vânzător sau dezvoltator în pagina relevantă din App Store ori Google Play, este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin aplicație și acest site. Întrebările și solicitările privind confidențialitatea pot fi trimise la support@peppli.app.

Această politică se aplică funcțiilor Peppli pentru cont, urmărirea obiceiurilor, remindere, coaching AI, abonamente și suport. Apple, Google și ceilalți furnizori aplică propriile politici de confidențialitate serviciilor pe care le operează.

2. Informațiile pe care le colectăm

Informații oferite de tine

• Informații despre cont: adresa de email, numele afișat, limba preferată, fusul orar și starea confirmării adresei de email.
• Informații despre obiceiuri: nume, descrieri, simboluri, culori, programe, obiective, orele reminderelor, istoricul finalizărilor și notele pe care alegi să le adaugi.
• Check-in-uri: detalii opționale despre stare, energie, somn și reflecții pe care alegi să le salvezi, împreună cu alegerea ta privind folosirea lor drept context AI personal.
• Cereri pentru coach: obiectivele, constrângerile și preferințele trimise când ceri Peppli AI să propună un obicei, o rutină, un plan, o reflecție, o soluție pentru un obstacol sau o analiză a progresului.
• Raportări privind siguranța AI: răspunsul afișat pe care îl trimiți, motivul ales, identificatorii raportării și ai răspunsului, starea verificării, momentul raportării și o amprentă de securitate.
• Mesaje către suport: conținutul emailului și datele de contact necesare pentru răspuns.

Informații create când folosești Peppli

• Date pentru securitatea contului: parole stocate sub formă securizată, identificatori de sesiune, momentele autentificării, adresa IP și informațiile despre aplicație sau browser asociate unei sesiuni.
• Date despre serviciu: versiunea aplicației, detalii despre dispozitiv și sistemul de operare, momentele cererilor, erori și evenimente limitate de utilizare necesare pentru fiabilitatea Peppli.
• Starea abonamentului: planul, identificatorul produsului, magazinul, datele achiziției și expirării și un identificator atribuit de furnizor. Nu primim numărul complet al cardului.

Site-ul Peppli nu setează cookie-uri pentru publicitate. Cloudflare poate prelucra adresa IP, informații despre browser și jurnalele cererilor atunci când livrează site-ul și îl protejează împotriva abuzurilor.

3. Cum folosim informațiile

Folosim informațiile pentru a:

• crea și proteja contul, confirma adresa de email și ajuta la recuperarea accesului;
• salva, sincroniza și afișa obiceiuri, check-in-uri, remindere și tipare de progres;
• genera o sugestie personală pentru un obicei, o rutină, un plan, o reflecție sau motivație atunci când ceri ajutorul Peppli AI;
• verifica accesul Peppli Plus și restaura achizițiile;
• răspunde solicitărilor de suport, diagnostica erori și preveni fraudele sau abuzurile;
• respecta obligațiile legale și aplica Termenii de utilizare.

În funcție de locul în care trăiești, temeiurile juridice pot include executarea contractului cu tine, consimțământul tău pentru funcții opționale precum notificările, interesele noastre legitime privind securitatea și îmbunătățirea serviciului și respectarea legii.

5. Notificări și remindere

Reminderele sunt opționale. Peppli cere permisiunea pentru notificări numai atunci când alegi să folosești funcțiile de reminder. Reminderele obiceiurilor sunt programate pe dispozitiv, iar identificatorii și setările lor locale rămân pe acel dispozitiv.

Poți pune reminderele pe pauză în Peppli sau poți schimba permisiunea pentru notificări din setările dispozitivului. Oprirea notificărilor nu șterge obiceiurile.

6. Abonamente și achiziții

Apple App Store sau Google Play prelucrează informațiile de plată și achiziția. RevenueCat ajută Peppli să valideze starea drepturilor, să restaureze accesul și să răspundă schimbărilor abonamentului.

Peppli primește informațiile despre tranzacție și drepturile necesare pentru a debloca Plus, precum produsul, platforma, starea achiziției, expirării și revocării. Apple, Google și RevenueCat gestionează informațiile potrivit propriilor politici de confidențialitate.

7. Când sunt partajate informațiile

Partajăm numai ceea ce este necesar cu furnizorii care ajută Peppli să funcționeze:

• OpenAI pentru răspunsul AI pe care îl soliciți;
• Resend pentru confirmarea adresei, resetarea parolei și emailurile de serviciu;
• RevenueCat, Apple și Google pentru abonamente și restaurarea achizițiilor;
• Cloudflare pentru livrarea și protejarea acestui site;
• furnizorii de infrastructură și monitorizare folosiți pentru găzduirea, securizarea și diagnosticarea serviciului.

Putem divulga informații și atunci când legea o cere, pentru protejarea Peppli sau a altor persoane ori în cadrul unei tranzacții comerciale, cu măsuri de protecție adecvate. Nu partajăm date personale cu brokeri de date.

Furnizorii pot prelucra informații în alte țări decât cea în care locuiești. Atunci când este necesar, folosim mecanisme de transfer recunoscute și garanții contractuale.

8. Păstrarea și ștergerea datelor

Păstrăm informațiile despre cont și obiceiuri cât timp contul este activ. Sesiunile de securitate expiră, iar codurile temporare pentru confirmare și resetarea parolei sunt eliminate după perioada lor de valabilitate. Evidențele operaționale sunt păstrate numai cât este necesar în mod rezonabil pentru securitate, fiabilitate și obligații legale.

Îți poți șterge definitiv contul din aplicație. Aceasta elimină contul activ, obiceiurile, check-in-urile, evidențele de generare AI și sesiunile din baza de date principală Peppli. O solicitare de ștergere este trimisă și către RevenueCat atunci când serviciul este activ. Pot fi păstrate evidențe limitate despre tranzacții, securitate sau obligații legale atunci când legea o cere, pentru prevenirea fraudei ori pentru soluționarea unei dispute. Copii reziduale pot rămâne în backup-uri protejate până la finalul rotației lor normale.

Consultă ghidul pentru ștergerea contului pentru pașii exacți și informația despre abonament.

9. Opțiunile și drepturile tale

Poți actualiza numele afișat și preferințele în Peppli, retrage acordul pentru partajarea datelor cu OpenAI, pune reminderele pe pauză, arhiva obiceiuri, închide sesiuni și șterge contul. În funcție de locul în care te afli, poți solicita și accesul, corectarea, ștergerea, restricționarea sau o copie a datelor tale personale ori te poți opune anumitor prelucrări.

Trimite solicitarea de la adresa asociată contului la support@peppli.app. Este posibil să cerem informațiile necesare pentru verificarea identității. Poți depune o plângere și la autoritatea locală pentru protecția datelor.

10. Copii

Peppli nu este destinat copiilor sub 13 ani sau sub vârsta minimă mai mare prevăzută de legislația locală. Dacă ai motive să crezi că un copil a creat un cont fără permisiune valabilă, contactează-ne pentru a putea verifica și șterge contul.

11. Securitate

Folosim măsuri administrative, tehnice și organizatorice concepute pentru protejarea datelor personale. Acestea includ stocarea securizată a parolelor, tokeni de acces cu durată scurtă, sesiuni rotative, limite de cereri și conexiuni de rețea criptate. Niciun serviciu nu poate garanta securitatea absolută.

12. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică pe măsură ce Peppli evoluează. Vom modifica data intrării în vigoare și vom oferi informații suplimentare în aplicație atunci când schimbarea este importantă și legea o cere.